去年12月，西园公交综合车场及后勤保障配套服务设施项目，业主单位在互联网上申请施工许可证审批，从提交材料到获得施工许可证，全程仅耗时一天，而且“零跑动”。该项目建设单位感叹，在政务服务改革以前，企业还需要跑到窗口至少两三趟，现如今这办事成本真是大大降低了。近年来，作为法治政府建设的重要组成部分，市行政（市民）服务中心管委会持续深化“放管服”改革，提高行政审批服务效率，优化我市政务服务水平。
推进“马上办”，推动简单事项实现“一审一核、即审即办”，市本级行政审批服务平均时限压缩比例80%，99%的审批事项承诺时限控制在法定时限的20%以内，复杂事项推行行政审批服务告知承诺制。
鼓励“网上办”，将全市所有政务服务事项的入口和出口全部整合到福建省网上办事大厅，全市所有的企业和市民都可以通过“福建省网上办事大厅”“闽政通”APP、“福州窗”
