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来源:《帮帮忙》,记者:朴瑞峰
节目
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岳云鹏有一首《五环之歌》
说的是北京的路
而今天
要说一下咱们福州的三环
福州的祝先生12月6日晚上开车从农大西南门,往保利西江林语方向,在经过三环辅路农大沙滩公园站时,被路面自来水井盖旁边的一个小坑洞给坑了一下,结果,车辆右前轮的轮胎和轮毂损坏严重,花了多元钱。
过个坑洞,就被“坑”元
最近,《帮帮忙》节目接到车友祝先生的求助,当车经过自来水公司的井盖旁边时,被一个圆圆的洞给坑了一下。
本来洞口应有东西盖住,且和路面持平,
但是,没想到,祝先生经过时,
覆盖圆柱体的盖子朝上,
现场也没有任何警示标志,
车辆碾压过去,
导致车辆右前侧的轮胎和轮毂受损。
祝先生第一时间选择了报警处理。
自来水公司:不是我们的
自来水公司接到祝先生的投诉后,也来到现场进行了查看,但是告诉祝先生,此处并非自来水公司施工的坑洞,祝先生随后联系了水务管网、市*等部门,均被告知不属于本单位负责。
于是,祝先生将此事反映给了,随后,该处坑洞被自来水公司进行修复处理。
修车花了块钱
难道要自己认倒霉?
真的找不到负责的单位吗?
保险拒绝理赔,祝先生再次陷入尴尬
实属无奈的祝先生随后向所在的保险公司“中华保险”进行了报警,但是,遗憾的是,对方告知祝先生,轮胎是易损品,该轮胎损坏的情况不予理赔……这就尴尬了。
于是祝先生拨打了《帮帮忙》节目的热线,节目播出后,热心车友留言,“由于撞击导致爆胎保险是理赔的”。
中华保险:可以理赔
记者联系了中华保险理赔部门,对方表示
由于车辆行驶中受到物体的碰撞,保险是理赔的,只不过,轮胎是按照打7折的方式理赔,因为轮胎有日常使用产生的磨损、折旧,而钢圈轮毂受损正常理赔。
为何祝先生说不能理赔?
答案很明确
交通事故,可以理赔
如果是该交通事故是可以进行理赔的,那么保险工作人员分析,可能是车友描述的时候不准确所以才拒绝理赔或者是有故意行为而造成事故的嫌疑。
举个例子:给保险客服打电话出险时,如果你的描述是这样:因为行驶中遇到石子或障碍物,发生碰撞,导致轮胎爆胎,轮毂损坏,可以理赔。
如果你的描述是这样:我的轮胎爆胎了……sorry,不赔。
人为原因或故意造成,需现场查勘
对方还提到,有的是人为原因,或者是故意造成的事故,所以,理赔专员要进行现场查勘,遇到事故,保护现场,而祝先生的情况是,当时,并没有保险理赔专员进行现场查勘、拍照。这对于后续理赔也比较麻烦。建议车友祝先生拿着之前的出警单及照片证据,要及时跟保险公司取得联系,以免拖得时间更久,无法办理理赔。
自来水井盖旁边的坑洞,是谁挖的?
那么第二个我们要