摘要：在慈善超市服务内容、运营模式上不断求新求变
从品牌服装、时尚鞋帽到二手书籍，各色商品整齐排列，甚至还为顾客专设了“试衣间”。最近，位于福州路号临街的外滩街道慈善超市冲上大众点评超市便利好评榜第一名，翻翻吊牌，不少商品以市场价格三至七折出售，蛮有“竞争力”，吸引了不少年轻白领、社区居民前来“淘货”。
记者从今天在外滩街道慈善超市举行的上海“中华慈善日”活动上获悉，截至年底，全市个街镇（乡）共建有慈善超市家，实现了慈善超市街镇（乡）全覆盖。此外，全市慈善超市地图在市民政局网站上线发布，市民可查询慈善超市的地址、电话等信息，就近支持、参与慈善事业发展。
慈善超市，是指以社会公众自愿无偿捐助为基础、借助超级市场管理和运营模式，为困难群体和居民提供物质帮扶、志愿服务和商品销售服务的社会服务机构。实际上，慈善超市这一公益形式并不鲜见。早在18年前，全国首家慈善超市——镇宁路慈善超市在上海成立。在政府部门积极推进下，各区纷纷探索推广这一新型慈善服务形态。
多年来，上海慈善超市发展取得了长足的进步，已成为各街镇（乡）开展慈善活动的重要平台。市民政局表示，慈善超市的规模效应和集聚效应日益凸显，大量吸纳社会资源并用于慈善活动，从全局上推动了本市慈善事业的可持续发展。
从第一家店亮相到如今冲上热搜榜单，慈善超市一路走来，其运营模式也呈现多元化发展。年，上海发布《慈善超市设施和服务规范指引》，要求慈善超市应具备款物募集、困难群体救助、商品销售、慈善文化传播、志愿服务和便民服务六项功能，增加了商品销售和慈善文化传播两项功能。
在外滩街道慈善超市内，记者见到了志愿者于丽颖，她是一名热衷公益的外企白领，曾实地考察了不少慈善超市，但发现对方跟自己“理念不合”：部分慈善超市仍停留于初代版本，陈列老旧、货品缺乏新意，这使得这一公益服务形态在实践中没有形成足够吸引人们的“黏性”。
开在南京东路商圈的这家慈善超市，让于丽颖眼前一亮。除居民捐赠的二手书外，所有商品都是全新正品，部分来自社会企业库存。“这样既能确保价格低廉，也能让社区居民愿买、爱买。”此外，线下的“慈善超市”还被赋予了链接社区的功能，它们不仅出售公益商品，也成为凝结社区各类公益资源的“枢纽载体”。外滩街道慈善超市内，有一面“微心愿墙”，已成为嫁接社会企业、受助人员的“爱心桥梁”。如今，于丽颖每周六或周日来慈善超市兼职一整天，为公益慈善事业贡献自己的一份力量。
从无到有，从局部设立到全面推开，上海在慈善超市服务内容、运营模式上不断求新求变，并积极发挥市场和社会力量的积极作用，委托有资质、有爱心、懂经营、会管理的社会组织来管理和运营。
市民政局介绍，疫情期间，全市慈善超市充分发挥社区慈善服务平台作用，在帮助社区困难群众的同时，主动参与社区治理，助力抗疫防疫，建立社会慈善资源与社区治理联动机制，慈善超市已成为夯实上海慈善事业的基层服务平台和创新社区治理的重要载体。
今年以来，市民政局每月分批组织一次慈善超市的互学互鉴交流活动，让全市慈善超市能够彼此交流学习，以学助长、促学共进，共推慈善超市创新发展。每季度各分片区开展慈善超市经常性捐助工作的培训工作，进一步规范经常性捐助活动。
栏目主编：张骏文字编辑：顾杰题图来源：外滩街道慈善超市海沙尔摄声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。邮箱