1月5日，福建福州陈女士称，医院掏耳朵时，遭遇近元天价掏耳费。陈女士表示，医生在治疗过程中未告知治疗费用，刷医保卡后才得知金额。
陈女士向记者回忆，“掏耳朵前，我们有问价钱，问他多少钱，他说几百块吧。过了一会儿，他开好了很多东西（项目），把那张卡给我，说你去下面结算一下。下去的话，我就把卡给柜台那个人，我问她多少钱，她不回我，直接把账单打出来，我一看多，我就上去问医生，他说仪器很贵，启动一下就很贵”。
陈女士向记者出示的元收费单显示，“其他医疗费元，治疗费元”，两项收费均未标明具体项目。
医院收费单。受访者供图
随后，医院客服咨询掏耳朵项目费用，客服人员在电话中称“费用在元左右”，“如果是耳内存在炎症或者是什么的话，费用可能会高一点，但不会花到上千之类的（情况）”。
就陈女士反映的天价掏耳费问题，医院宣传科张科长回应记者称，这个患者接受了双耳内窥镜的检查，在内窥镜下，帮他清洗了耳道异物，“针对这个炎症，（医生）给予了微波还有半导红光的物理消炎治疗”。
对此，记者联系医院。该院主任医生在电话中介绍，“掏一下（耳朵），也就多块钱，如果有炎症有痛有发炎的话，就做一下治疗也花不了那么多”。该主任医生还介绍称，“微波半导体红光的物理消炎治疗”医院特有，医院中并不常见。
福州鼓楼回应：医院整改
1月8日，福州鼓楼区卫医院进行调查。
卫生健康局回应称，官方已医院立即整改，给予记分处理，并约谈了相关负责人。
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责编：翟巧红
编辑：乔梁
来源：成都晚报，新京报我们视频
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